Escuchamos
Usted explica el negocio con sus propias palabras. Nosotros preguntamos para comprender, no para examinar.
Cómo trabajamos
La persona que conoce el negocio y la persona que construye el sistema deben trabajar sobre la misma versión del problema.
Antes del diagnóstico
Un recorrido visual puede ayudar a imaginar otra forma de trabajar, pero no sustituye conocer reglas, excepciones, personas y herramientas actuales. Por eso no lo tratamos como una propuesta técnica definitiva.
Usted explica el negocio con sus propias palabras. Nosotros preguntamos para comprender, no para examinar.
Documentamos el proceso y comprobamos con quienes lo viven que entendimos bien.
Comparamos desarrollar, integrar, adaptar una herramienta o simplificar el proceso antes de construir.
Cada entrega se revisa y produce información para decidir el siguiente paso.
Su empresa conserva acceso, documentación y conocimiento sobre lo construido.
El primer paso
Cuéntenos cómo funciona hoy. La primera conversación sirve para reconocer qué conviene aclarar y decidir una ruta con menos incertidumbre.
Revisemos un proceso